西零售商迎来复活节销售旺季，巧克力销量预计同比增长8%-12%(Abras数据)，延续去年15%的增长势头。跨境电商渠道成为主力，2024年65%消费者网购复活节商品，今年比例预计超70%，其中移动端交易占比达45%。除传统巧克力蛋外，主题礼篮、个性化套装及装饰品线上销售预计同比增20%。

　　《2025年客户体验趋势》显示，75%消费者倾向选择提供会员福利的品牌，零售媒体广告正助力提升客户忠诚度。尼尔森与Kantar报告指出，巴西复活节消费呈现"线下体验+线上便捷+社交营销"新趋势。

　　复活节对巴西零售商而言是重要的战略机遇期。

　　消费市场整体增长：据 Kantar 统计，去年 3 月至 4 月巧克力销售量较 2023 年增长 15%，巴西超市协会(Abras)预计今年销售额将增长 8% 至 12%。

　　电商渠道增长显著：尼尔森研究所数据显示，2024 年有 65% 的消费者通过电商购买复活节产品，预计今年这一比例将超 70%，且移动设备交易将占同期总购买量 45% 以上。除传统巧克力蛋外，主题篮、个性化礼品套装和装饰品等网上销售预计较 2024 年增长 20%。

　　热门商品：在巴西，复活节期间巧克力、甜面包和宗教艺术品是热门产品。

　　另外，据巴西全国商贸服务旅游联合会(CNC)于 4 月 14 日发布的一项预测显示，2025 年复活节期间巴西全国零售销售额预计将达到 33.6 亿雷亚尔，该数值在经通胀调整后相比 2024 年同期下降 1.4%。各类与复活节相关的产品价格上涨被认为是导致这一结果的主要因素。

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